Syarat & Ketentuan mengenai Online to Offline

  1. Khusus untuk yang berdomisili di wilayah DKI JAKARTA
  2. Metode ini berlaku untuk pemesanan melalui chat dan website
  3. Paket dikirim dari online ke toko H+1 setelah pemesanan & pembayaran (untuk pemesanan dihari Sabtu dan Minggu, paket bisa diambil di toko hari Senin, dan pemesanan di hari Libur Nasional bisa diambil di hari kerja berikutnya)
  4. Paket harus diambil pada hari dan tanggal yang telah di tentukan, jika paket tidak di ambil pada hari & tanggal yang sudah di tentukan maka di kenakan biaya Rp 5.000/hari
  5. Pengambilan paket di toko Rumahparfum, paling cepat jam 12 Siang
  6. Pengambilan paket dapat di ambil sendiri atau menggunakan Grab & Gojek dengan syarat
    • Diambil Sendiri
      • menyampaikan nama pemesan
      • menyampaikan item yang di pesan
      • jika pesan via web (informasikan kode order ke staff toko Rumahparfum untuk pencocokan)
      • jika pesan melalui chat (minta kode order ke Customer Service Online rumahparfum.com, lalu informasikan kode order tersebut ke staff toko Rumahparfum)
    • Diambil Gojek / Grab / Orang Lain
      • Supir Gojek/Grab menyebutka nama pemesan paket yang akan di ambil
      • Supir Gojek/Grab harus bisa menginfokan kode order pemesanan
  7. Jika tidak dapat memenuhi persyaratan yang sudah ditentukan, maka staff toko Rumahparfum berhak untuk menolak memberikan parfum yang dipesan, demi keamanan bersama (customer dan Rumahparfum)

Cari