parfum original
parfum wanita
parfum pria
parfum anak
parfum baru
parfum selebriti
parfum hadiah
parfum terlaris
parfum mini
SEARCH
SEARCH

SYARAT DAN KETENTUAN BELANJA DI www.rumahparfum.com / m.rumahparfum.com

Pesanan dengan Kartu Kredit:
1. Konsumen melakukan pemesanan melalui website rumahparfum.com dan memilih metode pembayaran "Kartu Kredit" yang berada di halaman order, dimana di halaman ini konsumen juga memasukan data diri.
2. Setelah klik tombol "Continue" di halaman order, akan tambil halaman Order Review yang menjelaskan secara detail rencana pesanan konsumen sebelum menyetujuinya.
3. Jika konsumen sudah setuju dengan semua informasi yang berada di halaman Order Review, maka klik tombol "Setuju dan Pesan".
4. Setelah klik tombol "Setuju dan Pesan" akan muncul halaman Order Information dan Order Information ini secara otomatis terkirim ke email konsumen. Dan konsumen diharuskan menunggu konfirmasi stok dari RumahParfum.com yang akan dikirim ke email konsumen.
5. Konsumen akan menerima email konfirmasi stok dari RumahParfum.com paling lambat 30 menit setelah pemesanan, selama jam kerja RumahParfum.com yaitu Senin - Jumat 07:00 -18:00 WIB dan Sabtu 07:00 - 12:30 WIB. Diluar jam kerja konfirmasi stock paling lambat 1 x 24 Jam.
6. Terdapat link untuk pembayaran di dalam email konfirmasi stok yang diterima konsumen.
7. Setelah klik tombol "Pembayaran Credit Card" akan muncul order detail dan konsumen mengisi informasi sbb:
a. Nomor Kartu dan CVV kartu kredit
b. Expiry Date
c. Nama Pemilik Kartu
d. Alamat penagihan Kartu
8. Setelah klik tombol "Process Payment" dan transaksi berhasil akan muncul halaman Transaction Summary yang menandakan proses pembayaran oleh konsumen telah berhasil. Dan secara otomatis konfirmasi pembayaran akan dikirim ke RumahParfum.com, sehingga konsumen tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran. Konsumen juga akan menerima email dari RumahParfum.com yang memberikan informasi bahwa pembayaran telah berhasil dan paket akan dikirim ke ekspedisi sesuai dengan "Ketentuan Pengiriman".
9. Kami menghimbau kepada seluruh konsumen yang melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit untuk menyimpan seluruh bukti transaksi yang diperoleh oleh konsumen.
10. Saat ini pembayaran dengan kartu kredit, hanya jenis VISA dan Master Card yang dapat diterima.
11. Pesanan yang menggunakan kartu kredit akan dikirim ke ekspedisi 1x24 jam setelah mendapatkan konfirmasi sukses pembayaran di email anda atau 3x24 jam setelah anda melakukan pembayaran menggunakan kartu dengan status sukses. Pengiriman yang dimaksud adalah ke ekspedisi bukan sampai di tempat tujuan.

Ketentuan Pembatalan/Perubahan:
1. Pembatalan atau Perubahan order hanya bisa dilakukan bila konsumen belum melakukan pembayaran.
2. Pembatalan atau Perubahan order tidak bisa dilakukan setelah pembayaran lunas kecuali stok produk yang dipesan kosong, dengan syarat RumahParfum.com telah memberikan informasi stok barang ADA dalam kurun waktu 30 menit. Diatas 30 menit bukan menjadi tanggung jawab RumahParfum.com
3. Pembatalan/Perubahan bisa dilakukan melalui SMS atau email ke rumah.parfum@gmail.com dengan menyebutkan no Transksi di RumahParfum.com
4. Perubahan alamat pengiriman dapat dilakukan melalui SMS setelah konfirmasi pembayaran dengan diberi catatan “ALAMAT YANG BENAR SBB:”
5. Pembatalan tidak dikenakan denda.
6. Perubahan tanggal pengiriman untuk COD paling lambat H-1.

Ketentuan Pengiriman:
1. Produk akan dikirim ke ekspedisi setelah pembayaran lunas diterima oleh RumahParfum.com
2. Ekspedisi yang digunakan adalah wewenang dari pihak RumahParfum.com
3. Pengiriman pesanan akan dikirim pada hari yang sama jika pesanan melalui website, pembayaran yang berhasil dan konfirmasi pembayaran telah dilakukan sebagai berikut:
  a. Senin – Jumat sebelum jam 13:00 WIB
  b. Sabtu sebelum jam 09:00 WIB

Pembayaran berhasil setelah jam tersebut, paket dikirim pada hari kerja berikutnya.
Pengiriman pesanan melalui sms (08159138029), Yahoo Messenger (rumahparfum1@yahoo.com), Gtalk (rumahparfum1@gmail.com), BBM (766136A7) atau Skype (rumah.parfum) sesuai Ketentuan Pemesanan.
Pemesanan untuk COD hanya berlaku untuk wilayah Jakarta dan pemesanan HANYA melalui WEBSITE. Pesanan akan dikirim pada hari yang sama ke ekspedisi jika order tersebut masuk ke dalam sistem RumahParfum.com hari senin - jumat sebelum jam 11:00 WIB. Untuk pemesanan hari sabtu dan hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya. Pembayaran untuk COD adalah dengan uang tunai atau DEBIT BCA.
4. Produk akan dikirim ke alamat yang sudah diberikan oleh konsumen saat memesan melalui website atau konfirmasi pembayaran melalui SMS di 08118772309 atau email ke rumah.parfum@gmail.com atau konfirmasi melalui website dibagian konfirmasi pembayaran.
5. Kesalahan konsumen dalam memberikan alamat pada saat order melalui website atau konfirmasi pembayaran melalui SMS atau email atau konfirmasi pembayaran di website yang menyebebakan produk tidak sampai, tidak diterima atau terlambat sampai di tangan konsumen bukan lagi menjadi tanggung jawab RumahParfum.com. Dan konsumen bertanggung jawab untuk keterlambatan pengiriman jika kurir ekspedisi melakukan pengiriman tetapi di tempat tujuan tidak ada orang atau orang yang ada tidak mau menerima paket. Jika ekspedisi sudah mengirimkan lebih dari 2x, maka konsumen WAJIB membayar kembali ongkos kirim sesuai dengan ongkos kirim yang digunakan pada saat pemesanan.
6. Ketika produk sudah dikirim ke jasa pengiriman maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa pengiriman dan bukan lagi menjadi tanggung jawab RumahParfum.com.
7. RumahParfum.com tidak dapat memberikan jaminan kepastian tanggal produk akan diterima oleh konsumen atau kompensasi apapun akibat keterlambatan yang terjadi setelah paket dikirim ke ekspedisi karena hal tersebut menjadi tanggang jawab dari jasa pengiriman. RumahParfum.com hanya dapat memberikan estimasi tanggal penerimaan yang sudah disesuaikan dengan skedul yang telah diberikan oleh jasa pengiriman kepada RumahParfum.com.
8. Biaya pengiriman dan estimasi waktu pengiriman sesuai dengan tarif yang dikeluarkan oleh RumahParfum.com
9. Untuk keterlambatan pengiriman konsumen dapat langsung menghubungi Call Center dari masing-masing jasa pengiriman dengan memberikan informasi no pengiriman yang telah diberikan oleh RumahParfum.com kepada konsumen. Rumahparfum.com hanya akan membantu melakukan cek ke ekspedisi jika pengiriman tidak sesuai dengan skedul. Konsumen sebaiknya aktif menanyakan status pengiriman paketnya ke ekspedisi, karena Rumahparfum.com hanya bersifat membantu.
10. Pengiriman yang dimaksud dengan 1 hari kerja adalah 1 hari kerja setelah produk dikirim ke ekspedisi oleh RumahParfum.com. Contoh: Pembayaran dan konfirmasi pembayaran hari Senin sebelum jam 13:00 WIB, parfum akan dikirim hari Senin ke ekspedisi oleh RumahParfum.com dan sampai di tempat konsumen hari Selasa. Hari Sabtu, Minggu, Libur Nasional dan cuti bersama tidak dianggap sebagai hari kerja oleh ekspedisi. Contoh ini sesuai estimasi yang diberikan ekspedisi ke RumahParfum.com.
11. RumahParfum.com tidak menerima perubahan pesanan (penambahan maupun pengurangan) dan perubahan alamat jika sudah dilakukan pembayaran.

Ketentuan Dropship:
1. RumahParfum.com tidak melakukan pengecekan status pengiriman di ekspedisi untuk pesanan dropship.
2. RumahParfum.com tidak menerima complaint dalam bentuk apapun untuk pesanan dropship.
3. Kesalahan alamat dalam pengiriman menjadi tanggung jawab pemesan.
4. RumahParfum.com tidak menerima perubahan pesanan (penambahan maupun pengurangan) dan perubahan alamat jika sudah dilakukan pembayaran.
5. Pengirim bertanggung jawab untuk penambahan biaya kirim, jika ekspedisi telah melakukan 2 kali pengiriman dan di lokasi tidak ada orang, tidak ada penerima atau kantor tutup. RumahParfum.com akan menunggu pengirim melakukan pembayaran biaya kirim tambahan sebelum memberikan instruksi ke ekspedisi untuk mengirim ulang.
6. Jika ada retur pengiriman barang oleh ekspedisi maka ongkos kirim dianggap hangus dan WAJIB membayar ongkos kirim lagi sebesar ongkos kirim yang pertama kali dibayar untuk melakukan pengiriman ulang. Tidak ada pengembalian ongkos kirim untuk pembatalan pesanan oleh pengirim karena pengiriman yang di retur.
7. Dropship HARUS pesan melalui website di www.rumahparfum.com atau m.rumahparfum.com, pemesanan dropship selain melalui website DIANGGAP pemesanan normal dan akan dikirim menggunakan identitas RumahParfum.com
8. Dropship tidak bisa menggunakan sistem COD

Catatan:
RumahParfum.com berhak untuk merubah dengan menambahkan atau mengurangi dari isi dari syarat dan ketentuan belanja ini jika diperlukan.